design_5.css
0

„асто задаваемые вопросы



‘инансовые вопросы

 акие способы пополнени€ и сн€ти€ поддерживаютс€ в »нста‘орекс?

¬ы можете пополн€ть торговый счЄт посредством RBKMoney, Qiwi, MoneyBookers/Skrill, Neteller, яндекс.ƒеньги, ƒеньги@Mail.ru, Z-Payment, картами Visa, MasterCard и банковским переводом, а также наличными у наших дилеров. —н€тие возможно теми же способами, какими производилось пополнение.


¬зимаетс€ ли при пополнении кака€-либо комисси€ самой компанией?

Ќикаких комиссий при пополнении не взимаетс€, однако необходимо учитывать, что из суммы перевода будет сн€та комисси€ самой платежной системы при переводе через Ёѕ— или комисси€ банка, при зачислении и сн€тии банковским валютным переводом.


—колько времени занимает пополнение торгового счЄта?

ѕополнение через RBKMoney, Z-Payment, OnPay происходит мгновенно, через Qiwi - в течение 15 минут, через яндекс.ƒеньги Ц в течение 3х часов, с карты Visa/MasterCard - от мгновенного до 24 часов в зависимости от выбранного способа оплаты, через MoneyBookers/Skrill, Neteller - до 24 часов. ѕополнение счЄта наличными через наших дилеров занимает 1-4 часа. «ачисление средств банковским переводом длитс€ до 4-х дней.


—колько времени занимает сн€тие средств с торгового счЄта?

—н€тие через QIWI, MoneyBookers/Skrill и другие электронные платЄжные системы занимает от 1 до 7 часов. —н€тие средств банковским переводом занимает 2-4 дн€. Ќа карту Visa процесс сн€ти€ длитс€ 1-6 банковских дней.


 акова минимальна€ сумма сн€ти€?

ћинимальных сумм сн€ти€ не существует. ¬ы всегда можете получить любой остаток по счЄту, за исключением кредитной карты (сумма сн€ти€ от 50 USD до 2500 USD). “акже будьте внимательны при сн€тии средств банковским переводом: банковска€ комисси€ за операцию может достигать 30 долларов —Ўј.


 акова минимальна€ сумма депозита?

ћинимальна€ сумма депозита составл€ет 1 доллар —Ўј.


 акие действи€ необходимо предприн€ть в случае отсутстви€ возможности сн€ти€ средств с тех же самых реквизитов, с которых был сделан депозит, например, при потере реквизитов?

ƒл€ смены реквизитов в рамках одной платЄжной системы необходимо заполнить ‘орму F1 и выслать скан паспорта на change_requisites@mail.instaforex.com.


“орговые сервера »нста‘орекс

 акие IP-адреса у торговых серверов компании »нста‘орекс?

 лиенты компании »нста‘орекс имеют возможность выбрать дл€ работы любой из 10 торговых серверов.

ѕри регистрации реального торгового счета в компании »нста‘орекс вы имеете возможность выбрать сервер, на котором будет открыт ваш счет. ¬се доступные сервера дл€ регистрации реальных торговых счетов в компании »нста‘орекс представлены в списке ниже:

сервер в —Ўј, имеющий адрес InstaForex-USA.com или 174.36.56.108:443 и используемый дл€ торговых счетов с номерами от 10000 до 1000000;

сервер в —Ўј, имеющий адрес InstaForex-USA2.com или 5.9.152.23:443 и используемый дл€ торговых счетов с номерами от 8000000;

сервер в —ингапуре, имеющий адрес InstaForex-Singapore.com или 111.235.136.17:443 (75.126.185.122:443) и используемый дл€ торговых счетов с номерами от 7000000;

сервер в √олландии с адресом InstaForex-EUROPE.com или 173.192.99.66:443 и используемый дл€ торговых счетов с номерами от 5000000 до 6000000;

сервер в √онконге, расположенный по адресу InstaForex-HongKong.com или 88.198.19.179:443 и используемый дл€ торговых счетов с номерами от 1000000 до 2000000;

сервер в ¬еликобритании, расположенный по адресу InstaForex-UK.com или 188.138.48.84:443 и используемый дл€ торговых счетов с номерами от 2000000 до 3000000;

сервер дл€ центовых счетов с адресом InstaForex-Cent.com или 46.4.101.5:443 и используемый дл€ торговых счетов с номерами от 3000000 до 3500000;

сервер дл€ центовых счетов с адресом InstaForex-Cent2.com или 50.23.255.158:443 и используемый дл€ торговых счетов с номерами от 3500000 до 4000000.

ѕри регистрации демо-счета необходимо указать один из следующих серверов:

сервер дл€ конкурсов с адресом InstaForex-Contest.com или 188.138.56.57:443, используемый дл€ демо-счетов с номерами от 65000000;

сервер дл€ остальных демо-счетов, расположенный по адресу InstaForex-Demo.com или 67.228.75.130:443.


¬опросы по торговым услови€м

ѕочему »нста‘орекс использует лот 10000 вместо стандартного 100000?

 омпани€ »нста‘орекс предоставл€ет возможность торговать на Forex с использованием сразу трех видов счетов внутри одного: Micro Forex, Mini Forex, Standard Forex. ƒл€ того чтобы сделать возможной такую технологию, был введен нестандартный размер лота 10000, который при сделке на 0.01 лота дает цену пункта 0.01 USD, то есть абсолютный минимум, который позвол€ет владельцам счетов до 5000-10000 максимально контролировать свои риски. ¬ то же врем€, размер лота в 10000 делает удобными расчеты стоимости пункта при открытии сделок.

ƒостаточно взгл€нуть на представленные ниже данные:
—делка 0.01 »нста‘орекс-лота = ÷ена пункта 0.01 USD
—делка 0.1 »нста‘орекс-лота = ÷ена пункта 0.1 USD
—делка 1 »нста‘орекс-лот = ÷ена пункта 1 USD
—делка 10 »нста‘орекс-лотов = ÷ена пункта 10 USD
—делка 100 »нста‘орекс-лотов = ÷ена пункта 100 USD
—делка 1000 »нста‘орекс-лотов = ÷ена пункта 1000 USD

”добство расчетов и возможность совмещать в одном торговом счете сразу три уровн€ Forex-торговли делает »нста‘орекс-лоты неоспоримым преимуществом торговых условий компании »нста‘орекс.


„то такое кредитное плечо?

 редитное плечо - это соотношение между суммой залога и выдел€емыми под неЄ заемными средствами (1:100, 1:200, 1:1000).  редитное плечо 1:100 означает, что вам дл€ осуществлени€ сделки необходимо иметь на торговом счЄте у брокера сумму в 100 раз меньшую, чем сумма сделки. ¬ компании »нста‘орекс вы можете выбрать плечо от 1:1 до 1:1000.


ѕочему € вижу не все символы в обзоре рынка?

Ёто св€зано с подпиской вашего терминала на получение котировок по тем или иным парам. ƒл€ расширени€ списка предоставл€емых котировок вам достаточно нажать в обзоре рынка правой кнопкой и выбрать пункт "ѕоказать все символы".


ћогут ли быть увеличены спреды во врем€ новостей?

 омпани€ »нста‘орекс никогда не увеличивает спреды во врем€ новостей.  аждый трейдер может быть уверен в том, что торговые услови€ останутс€ неизменными даже в "новостное" врем€.


ћогу ли € использовать советников и есть ли какие-либо ограничени€ в этом плане?

Ќикаких ограничений на использование советников не существует.


ћожет ли оказатьс€ так, что € буду что-либо должен компании?

Ќет, не может. ≈сли на счету в результате сделки образуетс€ минус, компани€ об€зуетс€ восстановить его до нул€.


ќтличаетс€ ли торговл€ на демо от торговли на реальных торговых счетах?

ќтличий в торговых услови€х или спецификаци€х торговых инструментов не предусмотрено. –абота на демо-счетах полностью идентична и повтор€ет услови€ работы на реальных счетах с той лишь разницей, что дл€ учебных счетов недоступны операции сн€ти€ и пополнени€.


„ему равен минимальный депозит?

ћинимальный депозит составл€ет один доллар, что позволит ¬ам открыть сделку по каждому из инструментов.


ѕочему пары EUR/GBP, EUR/CHF имеют плавающие спреды?

ѕлавающий спред €вл€етс€ общеприн€тым инструментом, используемым в работе крупнейшими международными брокерами. EUR/GBP и EUR/CHF на данный момент €вл€ютс€ единственными торговыми парами »нста‘орекс, в которых примен€етс€ плавающий спред. Ёто значит, что каждый день в период с 19:00 GMT+00 до 08:00 GMT +00 спред может увеличиватьс€ до 5 пунктов. —пред €вл€етс€ вознаграждением брокера за сделку, определ€емым рыночными услови€ми, в которых работает компани€. ¬ св€зи с р€дом повышений спредов у контрагентов InstaForex спред по паре EURGBP был переведен в плавающее состо€ние, однако в дневное врем€ (после 08:00 GMT+00) спред по данной паре, как и прежде, составл€ет 3 пункта.


 ак рассчитать сумму залога?

—умма залога равна объему сделки, деленному на плечо. ќбъем сделки в долларах равен 10000, помноженный на число лотов, задействованных в сделке, и на курс валюты сделки к доллару, разделенным на плечо. ¬алютой сделки €вл€етс€ та валюта, символ которой идет первым в обозначении валютной пары. Ќапример, дл€ EURUSD - это EUR (соответственно курс валюты сделки к доллару будет равен курсу EURUSD), дл€ USDCAD - это USD (курс валюты сделки к доллару будет равен 1, так как USD/USD = 1), дл€ GBPJPY курс валюты сделки - это GBP (курс валюты сделки к доллару будет равен GBP/USD, т.е. эквивалентен курсу GBPUSD). “аким образом, при курсе GBPUSD 1.4956 дл€ сделки по GBPUSD 2 лотам при плече 1:100 залог составит 10000 * 2 * GBPUSD / 100 = 299.12 USD. ƒл€ сделки по USDJPY 3.5 лотами при плече 1:1000 залог будет равен 10000 * 3.5 * 1 / 1000 = 35 USD.

ƒл€ удобства наших клиентов на сайте размещен калькул€тор трейдера.


ƒайте, пожалуйста, ссылку на получение бонусов?

¬ыбрать тип желаемого бонуса и запросить его вы можете здесь.


—уществуют ли у вас микро и мини счета?

ƒа, существуют, но в InstaForex така€ торговл€ осуществл€етс€ микро- и мини-лотами, то есть у нас вы можете торговать от 0,01 лота, что эквивалентно микро-счету.


 ак мне сменить кредитное плечо?

 редитное плечо может быть сменено вами самосто€тельно в  лиентском кабинете.
≈сли по каким-либо причинам в  лиентском кабинете сделать это ¬ам не представл€етс€ возможным, св€житесь со службой поддержки через Live чат, Yahoo, Skype, ICQ и сообщите им номер торгового счЄта, телефонный пароль и желаемое плечо.


я забыл пароль трейдера или пин-код, (или € хочу помен€ть пароль трейдера или пин-код) - как мне это сделать?

“рейдерский пароль может быть изменЄн клиентом самосто€тельно в  лиентском кабинете, либо в настройках торгового терминала MetaTrader.

„тобы сменить забытый трейдерский пароль, сообщите, пожалуйста, номер счЄта и телефонный пароль любыми способами службе поддержки. “акже сообщите желаемый новый пароль трейдера (латинские буквы и цифры, от 6 до 12 символов).

≈сли забыт телефонный пароль или есть необходимость сменить его, обратитесь в службу поддержки по почте support@instaforex.com или clients@instaforex.com, приложив к письму скан вашего паспорта/водительских прав, а также сообщив номер счЄта. ¬аш пароль трейдера будет восстановлен либо изменЄн по вашему желанию.

„тобы сменить ѕ»Ќ-код дл€ сн€ти€ средств, обратитесь в службу поддержки по почте support@instaforex.com или clients@instaforex.com, приложив к письму скан вашего паспорта/водительских прав, а также сообщив номер счЄта. ¬ письме также укажите новый ѕ»Ќ-код (цифры, либо цифры и буквы).


ћогу ли € открыть несколько счетов на одно им€?

ƒа, можете. Ќет ограничений на количество реальных и учебных торговых счетов, открываемых на одно им€.


¬ MetaTrader € могу торговать максимально 8 лотами?

Ќет, можно вписать вручную любое количество лотов (до 10000).


¬опросы по партнерской программе

„ему равно мое вознаграждение, если € стану партнером?

¬ы будете получать 1,5 пункта с каждой сделки. Ёто стандартна€ схема, общеприн€та€ к использованию во всем мире.


 ак € могу привлекать других клиентов?

ѕосле открыти€ партнЄрского счЄта (с которого при этом также возможна торговл€) вы можете привлекать клиентов как распространением партнЄрской ссылки, после посещени€ которой они автоматически будут зачтены вашими рефералами, так и просто распростран€€ информацию среди знакомых. ¬о втором случае, дл€ того чтобы записать вашего знакомого как реферала, вам достаточно сообщить ему ваш партнЄрский код (который ему необходимо будет вписать в регистрационной форме при открытии счЄта), либо указать его ‘»ќ и номер счЄта, а также номер своего партнЄрского счЄта в письме на rus.partners@instaforex.com. ќзнакомитьс€ с полной информацией по партнЄрской программе вы можете в специально созданном разделе сайта.


—уществуют ли какие-либо ограничени€ на сн€тие партнерских комиссионных?

Ќикаких ограничений не существует.


≈сть ли какие-либо требовани€ дл€ участи€ в партнерской программе?

Ќикаких требований не существует. ¬ы можете привлекать новых посетителей, как распростран€€ информацию среди знакомых, так и работа€ в качестве представител€ компании в вашем регионе.


¬опросы по ѕјћћ-системе

„то такое ѕјћћ-контактна€ информаци€, котора€ заполн€етс€ после за€вки на участие в ѕјћћ-системе и зачем она нужна?

ƒанна€ информаци€ будет сообщатьс€ вашим контрагентам по операци€м инвестировани€. ≈сли вы инвестируете деньги или в вас инвестируют деньги, вы автоматически получаете контактную информацию другой стороны и наоборот. Ёто позвол€ет обеспечивать св€зь между участниками операций инвестировани€, так как компани€ выступает лишь посредником в технической части, гарантиру€ возврат средств и процент “рейдера, но не затрагива€ другие сферы взаимодействи€ “рейдера и »нвестора.


 акой должна быть валюта счета, чтобы участвовать в ѕјћћ?

Ќа данный момент в ѕјћћ-системе могут быть зарегистрированы только долларовые счета в компании »нста‘орекс. ¬ случае, если у вас нет долларового счета, вы можете открыть его в режиме реального времени на сайте компании.


я ѕјћћ инвестор, одобрил за€вку на инвестирование. „то значит статус за€вки "ожидает синхронизации"?

—татус за€вки "ќжидает синхронизации" означает, что ваша инвестици€ будет зачислена в ближайшее врем€. ¬рем€ зачислени€ инвестиции €вл€етс€ фиксированным и имеет место в среднем раз в час.


я ѕјћћ трейдер, почему мой баланс не увеличилс€ после прин€ти€ новой инвестиции?

—разу после нажати€ кнопки "ѕрин€ть инвестицию" статус инвестиции мен€етс€ на "ќжидает синхронизации", что означает необходимость подождать некоторое врем€, пока инвестици€ будет зачислена на счет. ¬ случае наличи€ других ожидающих синхронизации инвестиций они будут зачислены на счет одновременно.


 акие гарантии того, что ѕјћћ-трейдер не потер€ет мои деньги?

—истема ѕјћћ-счетов от компании »нста‘орекс не дает гарантии прибыльности торговли ”правл€ющих трейдеров. ќна предназначена дл€ технического обеспечени€ взаимодействи€ трейдеров и инвесторов, которое включает автоматический мониторинг счетов ѕјћћ-“рейдеров, прием и возврат средств в полностью автоматизированном режиме. “аким образом, система гарантирует защиту ваших средств от того, что они будут сн€ты ѕјћћ-трейдером. Ѕолее того, система гарантирует, что вы можете получить свои средства со счета ѕјћћ-трейдера по первому требованию в течение 30-60 минут после оформлени€ за€вки (в зависимости от того, в какой момент между синхронизаци€ми ¬ы делаете запрос на возврат средств).


ћожет ли ѕјћћ-трейдер сн€ть мои инвестированные средства?

—истема ѕјћћ-счетов от компании »нста‘орекс защищает инвесторов от риска сн€ти€ их средств ѕјћћ-трейдером. ѕјћћ-трейдер может сн€ть лишь часть своей доли в ѕјћћ-счете, не задействованную в сделках.


ћожет ли получитьс€ так, что заказ инвестором своих средств к возврату приведет к мгновенному наступлению стоп-аута на счете ѕјћћ-трейдера?

≈сли дол€ инвесторов на счете составл€ет более 90% и их число мало или даже равно одному, тогда такой риск существует. ќднако ѕјћћ-система позвол€ет принимать средства в ”правление от сотен ѕјћћ-трейдеров, что означает возможность наличи€ на одном торговом счете долей от сотен инвесторов, веро€тность единовременного сн€ти€ средств которыми очень низка и обратно пропорциональна числу привлеченных инвесторов.


ћожно ли зарегистрировать партнерский счет в ѕјћћ системе?

ѕартнерские счета могут регистрироватьс€ в ѕјћћ-системе в качестве ѕјћћ-партнеров и ѕјћћ-инвесторов. ƒл€ регистрации в ѕјћћ-системе в качестве управл€ющего трейдера партнеру необходимо открыть торговый счет в компании.


√де € могу посмотреть текущую прибыль, которую € могу сн€ть со счета ѕјћћ-трейдера?

¬ личном кабинете необходимо выбрать в главном меню "ѕјћћ-система", затем на открывшейс€ странице пройти по ссылке "ћои инвестиции". ќднако дл€ инвестора возможно сн€тие лишь ¬—≈… инвестиции. ≈сли вы планируете снимать средства со счета ѕјћћ-трейдера различными част€ми, вам необходимо сделать в его счет несколько инвестиций меньшего объема. Ёто позволит снимать каждую инвестицию отдельно.


Ѕесплатна ли услуга оповещени€ ѕјћћ-трейдера о новых инвестици€х по —ћ—?

ƒа, услуга бесплатна, но на один счет может быть выслано совокупно не более 10 смс за сутки.


ћожет ли ѕјћћ-инвестор быть также владельцем партнерского счета, через которого открыт счет ѕјћћ-трейдера?

Ќа данный момент нет никаких ограничений дл€ получени€ комиссионных с ѕјћћ-счетов. “ем не менее такие счета подчин€ютс€ общим правилам партнерской программы »нста‘орекс.


я ѕјћћ-“рейдер, могу ли € сменить размер комиссии, взимаемой мной с прибыли за управление инвестированными средствами?

–азмер взимаемой комиссии устанавливаетс€ вами при регистрации счета в ѕјћћ-системе, также размер комиссии может быть изменен в любое врем€ в ѕјћћ-кабинете, однако изменени€ не затронут действующие инвестиции и будут применены только дл€ новых инвестиций. ѕомимо этого вы можете воспользоватьс€ опцией создани€ нескольких отличных друг от друга условий инвестировани€ и размера комиссии, таким образом, ѕјћћ-инвестору будет доступно на выбор одновременно до 5-и различных условий инвестировани€.


я ѕјћћ-»нвестор, отправил за€вку на инвестирование. ѕјћћ-трейдер не принимает ее, но и не отказываетс€.  аков срок действи€ за€вки и когда сумма инвестиции вернетс€ мне на торговый счет?

≈сли ѕјћћ-трейдер не предпримет каких-либо действий по приему за€вки в течение 72 часов (3 суток), она автоматически вернетс€ на ваш торговый счет ѕјћћ-инвестора. “акже вы как ѕјћћ-инвестор можете вернуть инвестицию досрочно, если она еще не одобрена ѕјћћ-трейдером.


ћожно ли сн€ть прибыль с инвестиции не отзыва€ саму инвестицию?

ƒа, можно. ƒл€ возврата части профита следует воспользоватьс€ опцией "–олловер", котора€ доступна в разделе инвестиций ѕјћћ-кабинета. ƒанна€ опци€ активна при условии наличи€ прибыли в инвестиции, воспользоватьс€ ей может как ѕјћћ-трейдер, так и ѕјћћ-инвестор.


„то такое ролловер в ѕјћћ-системе »нста‘орекс?

–олловером называетс€ операци€ по сн€тию прибыли с инвестиции без отзыва самой инвестиции. ¬ рамках ролловера также происходит распределение прибыли между ѕјћћ-инвестором и ѕјћћ-трейдером в соответствии с установленным процентным соотношением распределени€ прибыли.


¬озможно ли ѕјћћ-трейдеру отключить услугу ѕјћћ (отменить свое участие в мониторинге)?

¬ личном кабинете ¬ы можете активировать функцию "—крыть счет в мониторинге", котора€ позвол€ет удал€ть счет из мониторинга. ≈сли вы хотите зарегистрироватьс€ в ѕјћћ-системе в другой роли (например, не ѕјћћ-инвестор, а ѕјћћ-трейдер или наоборот), вам достаточно открыть новый торговый счет. ¬ компании »нста‘орекс не существует ограничени€ на количество открываемых торговых счетов.


ћогу ли € инвестировать на счет ѕјћћ-трейдера бонусные средства?

ƒа, можете, полностью или частично. ¬ данный момент есть лишь одно ограничение Ц бонус не может быть оставлен на торговом счете, если весь депозит был инвестирован на счет ѕјћћ-трейдера. ¬ этом случае бонус будет отменен.


 акие персональные данные инвестора видит ѕјћћ-трейдер?

ѕјћћ-трейдер видит номер счета инвестора, а также его телефон и e-mail, которые тот указал при регистрации в ѕјћћ-системе.


 акие персональные данные трейдера видит ѕјћћ-инвестор?

ƒо инвестировани€ ѕјћћ-инвестор видит в мониторинге номер счета ѕјћћ-трейдера, им€ его проекта, ICQ и Yahoo адреса (всегда), а также им€ и e-mail трейдера, если он разрешил их показывать. ¬озможно отображение дополнительной информации после инвестировани€.


ћожет ли быть получен бонус на счет ѕјћћ-трейдера?

ƒа, на счет ѕјћћ-трейдера может быть получен бонус.


ћожет ли счет, на который уже получен бонус, зарегистрироватьс€ как счет ѕјћћ-трейдера? » что будет с бонусом?

—чет с бонусом может быть зарегистрирован как счет ѕјћћ-трейдера. Ѕонус отменен не будет, а будет учитыватьс€ как средства ѕјћћ-трейдера.


≈сли инвестор пополн€ет свой счЄт, получает бонус, а затем инвестирует средства в трейдерские счета, отмен€етс€ ли бонус?

ѕриветственный бонус не будет отменен.


√де инвестор может увидеть размер комиссии, взимаемой с прибыли, установленный трейдером?

¬ таблице мониторинга. ≈сли инвестици€ уже произведена, то можно посмотреть также в разделе "ћои инвестиции".


„ерез какое врем€ средства, внесенные владельцем счета, отобраз€тс€ в мониторинге ѕјћћ-счетов?

¬ среднем, в течение 1 часа дл€ графика, в течение 5-10 минут дл€ мониторинга.


ѕолучает ли партнер вознаграждение за торговлю привлеченным им клиентом, который стал ѕјћћ-трейдером?

ƒа, получает в обычном пор€дке.


 ак делитс€ убыток между трейдером и инвестором? ¬ размерах их долей, участвующих в торговле или в соответствии с распределением прибыли?

”быток делитс€ пропорционально дол€м инвесторов и трейдера в счете. ѕроцент от прибыли, который взимает трейдер за управление средствами, тут не учитываетс€.


ћожет ли статистика прибыльности ѕјћћ-проекта, отраженна€ на виджете, не совпадать с данными в мониторинге?

 лиентам компании »нста‘орекс доступны несколько видов виджетов, в том числе виджеты отражающие статистику прибыльности ѕјћћ-проектов по балансу и по средствам, в то врем€ как в мониторинге дл€ стандартизации данных используетс€ только статистика по средствам.


 ак часто обновл€ютс€ данные в виджетах ѕјћћ-проектов?

—татистические данные в виджетах ѕјћћ-проектов кэшируютс€ один раз в час, в св€зи с чем возможно небольшое отставание от данных, представленных в мониторинге.


 огда выведенные из ѕамм-проекта средства станут доступны дл€ перевода в системе InstaWallet?

—редства, выведенные из ѕамм-проекта станут доступны дл€ перевода через 12 часов после поступлени€ на счет.


¬опросы по ForexCopy системе

„то такое ForexCopy-система?

Ёто система, позвол€юща€ копировать сделки ForexCopy “рейдера в режиме реального времени и открывать их автоматически на счетах ForexCopy ѕодписчиков. ѕри этом ForexCopy ѕодписчики могут регулировать количество копируемых сделок в сутки от каждого ForexCopy “рейдера, выбирать соотношение копируемых лотов и определенные инструменты дл€ копировани€ на свой счет.


ћогу ли € как ForexCopy ѕодписчик выбрать, по каким инструментам и с каким соотношением открываемых лотов будут копироватьс€ сделки на мой счет?

ƒа, вы можете копировать как все сделки, так и сделки по определЄнным инструментам с заранее выставленным соотношением копируемых лотов.


 огда ForexCopy “рейдер получит комиссию за копирование?

 омисси€ зачисл€етс€ ForexCopy “рейдеру в следующих случа€х:
Ц в момент прекращени€ подписки по инициативе ForexCopy “рейдера или ForexCopy ѕодписчика;
Ц с активацией функции ролловера, при этом копирование сделок на счете ForexCopy ѕодписчика будет продолжатьс€ без прекращени€ подписки;
Ц если ForexCopy “рейдер выбрал ежедневный метод оплаты "÷ена за день подписки", то он будет получать комиссию каждый день в 23:30 GMT+2.


ћогу ли €, будучи ForexCopy ѕодписчиком, отменить скопированную сделку ForexCopy “рейдера, если считаю, что эта сделка потенциально убыточна€?

¬ы можете еЄ закрыть в торговом терминале MetaTrader, но не можете ее отменить.


«а€вка на подписку принимаетс€ автоматически или же ForexCopy “рейдер должен подтвердить подписку?

¬се за€вки на копирование сделок могут приниматьс€ как автоматически, так и в ручном режиме в зависимости от предпочтенийForexCopy “рейдера. ≈сли за€вка не была одобрена в течение 72 часов (3 суток), то она отмен€етс€ автоматически.


 ака€ скорость копировани€ сделок в системе ForexCopy?

«адержка в по€влении ордеров в терминале MetaTrader может составить до 15 секунд, но ордера будут идентичны ордерам, открытым на счЄте ForexCopy “рейдера.


ѕочему при ручном выборе валютных пар дл€ копировани€ доступен небольшой список?

¬ данном списке представлены наиболее часто используемые инструменты. ≈сли вы выберете настройку копировать "¬се торговые инструменты »нста‘орекс", то будут копироватьс€ все инструменты, по которым торгует трейдер, в том числе фьючерсы, акции и так далее.


ForexCopy “рейдер изменил комиссию в то врем€, как € уже был подписан на копирование его сделок. я буду выплачивать комиссию по старым услови€м или по новым?

ƒо окончани€ подписки вы будете выплачивать комиссию по старым услови€м, на которые вы соглашались при подписке к данному ForexCopy “рейдеру, в то врем€ как новые ForexCopy ѕодписчики будут копировать сделки уже на новых услови€х.


»змен€тс€ ли настройки ордера у ForexCopy ѕодписчика, если ForexCopy “рейдер модифицирует скопированный ордер?

ƒа, у ForexCopy ѕодписчика также измен€тс€ настройки ордера.


≈сли у ForexCopy ѕодписчика не хватает средств выплатить комиссию ForexCopy “рейдеру, значит, трейдер ее не получит?

≈сли так случилось, что у ForexCopy ѕодписчика недостаточно средств на выплату комиссии ForexCopy “рейдеру, то в данной ситуации спишутс€ все доступные средства на погашение задолженности по комиссии, в то врем€ как остаток зафиксируетс€ в системе и спишетс€ при пополнении счета ForexCopy ѕодписчика, но не позднее 72 часов (3 суток) после окончании подписки.


ћогу ли € отписатьс€ от ForexCopy “рейдера?

ƒа, вы можете отписатьс€ от определЄнного ForexCopy “рейдера, но дл€ этого необходимо закрыть все скопированные и открытые в насто€щее врем€ сделки от данного трейдера.


ћожет ли ForexCopy “рейдер отписать ForexCopy ѕодписчика от копировани€ сделок со своего счЄта?

ƒа, ForexCopy “рейдер может отписать ForexCopy ѕодписчика от копировани€ сделок со своего счета, но при этом все скопированные сделки со счета трейдера должны быть закрыты на счету подписчика, а также комисси€ с подписчика должна быть больше 0.


 ак происходит копирование отложенных ордеров на счета ForexCopy ѕодписчиков?

ќтложенные ордера копируютс€ на счета ForexCopy ѕодписчиков в момент их активации на счете ForexCopy “рейдера.


—уществует ли требование к минимальному балансу на счете ForexCopy ѕодписчика дл€ начала копировани€ сделок?

ƒа, на счете ForexCopy ѕодписчика должно быть не менее 10 USD (без учета бонусных средств) дл€ начала копировани€ сделок.


¬опросы по ‘орекс ќпционам

 огда можно покупать опционы?

ќпционна€ торговл€ доступна с понедельника 00:01 GMT+2 по п€тницу 23:50 GMT+2, кроме дней, когда торговл€ на рынке Forex не ведетс€.


 акой лимит покупки опционов в сутки?

Ћимиты по количеству купленных опционов и суммарному номиналу в сутки отсутствуют.


¬ какой валюте счетов можно покупать опционы?

ќпционна€ торговл€ доступна дл€ счетов, открытых в валюте USD, EUR, RUR, US Cent и EUR Cent.


 акой минимальный и максимальный номинал опционов?

ћинимальным и максимальным номиналом дл€ покупки опционов дл€ счетов, открытых в валюте USD, €вл€етс€ 1 USD и 1000 USD соответственно. ƒл€ EUR Ц это 1-1000 EUR. ƒл€ рублевых счетов (RUB) минимальный номинал 30 RUB и максимальный Ц 30000 RUB. ƒл€ центовых счетов диапазон номиналов равен от 100 до 50000 центов.


 ак определ€етс€ цена покупки и продажи опционов?

ƒл€ фиксировани€ цены на момент покупки и продажи опционов используютс€ котировки реального сервера »нста‘орекс-USA по цене открыти€ свечи.


ћогу ли € отменить купленный опцион?

¬ы можете отменить опцион за 3 минуты до времени его покупки с удержанием 10% от номинала данного опциона. ќпцион нельз€ отменить в случае, если он уже куплен.


„то произойдет, если цена покупки и продажи опциона не изменитс€?

≈сли цена выбранного инструмента не мен€етс€ от времени начала действи€ опциона до времени завершени€, данный опцион считаетс€ проигрышным в силу того, что выбранное условие на повышение или понижение стоимости не наступило.


¬опросы по верификации счета

„то такое верификаци€ счета, и могу ли € осуществл€ть торговлю с не верифицированного счета?

¬ерификаци€ Ц подтверждение личности  лиента. ¬ерификаци€ создана, прежде всего, дл€ безопасности вашего счета при восстановлении парол€, либо иной конфиденциальной информации. —огласно оферте предоставлени€ услуг »нста‘орекс верификаци€ торгового счета €вл€етс€ добровольной процедурой, котора€ не запрашиваетс€ от каждого открывающего счет клиента. ќднако дл€ использовани€ некоторых специальных предложений от компании »нста‘орекс ¬ам понадобитс€ верифицировать ¬аш торговый счет. ¬ерификаци€ не вли€ет на проводимые операции с денежными средствами. ¬ы можете пройти процедуру верификации в любой момент, отправив отсканированную копию любого документа, удостовер€ющего ¬ашу личность, на странице верификации торгового счета.


√де € могу верифицировать свой счЄт?

¬ерифицировать счЄт ¬ы можете в клиентском кабинете, в разделе "Ќастройка счЄта" -> "¬ерификаци€ счЄта".


—колько времени занимает верификаци€ счЄта?

¬ерификаци€ счЄта может зан€ть до 72 рабочих часов.


ќб€зательно ли проходить верификацию счЄта?

—огласно оферте предоставлени€ услуг »нста‘орекс, верификаци€ торгового счета €вл€етс€ добровольной процедурой, котора€ не запрашиваетс€ от каждого открывающего счет клиента, но дл€ подключени€ некоторых сервисов компании необходимо пройти верификацию счЄта.


¬озможны ли процедуры пополнени€/сн€ти€ дл€ не верифицированных счетов?

ƒа, вы можете пополнить/сн€ть средства со счЄта без каких-либо затруднений.


 акие документы необходимы дл€ верификации?

ƒл€ верификации счЄта подойдет любой документ, удостовер€ющий личность. –екомендованные документы - паспорт или водительское удостоверение.


 акой минимальный/максимальный размер скан-копии документа можно использовать дл€ верификации счЄта?

 ак такового минимального размера скан-копии документа нет, но документ должен быть в хорошем качестве, чтобы можно было прочитать информацию на нЄм. ћаксимальный размер документа составл€ет 2 ћб.


ћне пришло письмо с информацией о том, что мой документ не прин€т дл€ верификации, что мне делать?

ƒокумент может быть не прин€т дл€ верификации в следующих случа€х: скан-копи€ документа очень низкого качества; вы отправили документ, который не подходит дл€ верификации счЄта (без фотографии или ‘.».ќ); документ, который вы отправили, уже был отправлен дл€ другого уровн€ верификации.


ѕри попытке загрузки документа возникла ошибка/ничего не происходит, что мне делать?

≈сли у вас возникла ошибка или же ничего не происходит при загрузке документа, пожалуйста, отправьте подробную информацию об ошибке на e-mail support@instaforex.com, сообщите номер счЄта и прикрепите скриншоты проблемы. “ак же вы можете попробовать пройти верификацию, использу€ другой браузер.


 акие преимущества мне даЄт верификаци€ счЄта?

≈сли пройдены все этапы верификации счЄта, вы можете воспользоватьс€ дополнительными сервисами компании, которые недоступны дл€ не верифицированных счетов.


я прошел верификацию счета. Ѕудет ли автоматически пройдена верификаци€, если € открыл новый торговый счет?

≈сли новый торговый счет открыт через главный сайт по стандартной процедуре регистрации, документы дл€ верификации необходимо загрузить снова.

¬ случае открыти€ нового счета через кабинет верифицированного счета в разделе "управление счетами", верификаци€ присваиваетс€ автоматически.


ќбщие вопросы

 ак много € смогу зарабатывать, если начну работать на FOREX с минимальным депозитом?

Ёто зависит от вашего опыта. “орговл€ на валютном рынке, помимо веро€тной прибыли, св€зана с рисками потери депозита, что не может не учитыватьс€ при прин€тии решений трейдером. “олько вы можете оценить ваши риски и ваш профессионализм. “орговые услови€ »нста‘орекс созданы дл€ того, чтобы максимально легко пройти путь от начинающего до опытного трейдера.


„то такое уровни поддержки и сопротивлени€?

”ровень поддержки - уровень ниже текущего курса, откуда, предположительно, курс может развернутьс€ вверх. ”ровень сопротивлени€ - уровень выше текущего курса, откуда, предположительно, курс может развернутьс€ вниз.


„то такое трейлинг-стоп?

 огда вы выставл€ете трейлинг-стоп (например, на ’ пунктов), то происходит следующее: терминал не предпринимает никаких действий до того момента, пока позици€ не выйдет в прибыль на ’ пунктов (указанную величину трейлинг-стопа). ѕосле этого терминал выставл€ет stop-loss на рассто€нии ’ пунктов от текущей цены (в данном случае - на уровне безубыточности). ѕри получении котировки, при которой рассто€ние между текущей ценой и выставленным stop-loss`ом превысит ’ пунктов, терминал посылает команду на изменение стоп-ордера на рассто€ние ’ пунктов от текущей цены. “.е. stop-loss "следует" к текущей цене на рассто€ние ’ пунктов. “аким образом, трейлинг-стоп - это определенный алгоритм управлени€ stop-loss Ц Ђдвижение вслед за ценой в профитї. ¬нимание! “рейлинг-стоп работает только тогда, когда ваш торговый терминал запущен и подключен к нашему серверу через интернет.


„то такое "фигура" профита или ценового движени€?

‘игурой профита часто называют 100 пунктов прибыли. ‘игурой ценового движени€ называют движение в 100пп. “ак же фигурами называют круглые цены. Ќапример, выражение "EURUSD проходит 17-ю фигуру" означает, что курс подн€лс€ выше отметки 1.1700.


¬ какое врем€ идут торги?

“орги открываютс€ в воскресенье в 22:00 по √ринвичу (GMT +00) и закрываютс€ в п€тницу в 22:00 (GMT +00).


—колько торговых серверов использует компани€ »нста‘орекс, и в каких регионах они расположены?

Ќа данный момент торгова€ система »нста‘орекс включает в себ€ 2 торговых сервера дл€ реальных счетов и один торговый сервер дл€ DEMO-счетов. ƒва торговых сервера распредел€ют нагрузку посредством системы промежуточных дата-центров, включающей в себ€ 7 серверов, расположенных по всему миру. “аким образом, система из 10 серверов позвол€ет каждому клиенту иметь надЄжное и быстрое соединение с торговым центром. ¬ случае загруженности одного из промежуточных дата-центров клиентский терминал автоматически переключаетс€ на менее загруженный дата-центр.

“орговый сервер InstaForex в —Ўј имеет 5 дата-центров и предназначен дл€ клиентов по всему миру, в частности, в ≈вропе, јмерике и –оссии. ћощнейшие технические решени€ и надЄжные каналы св€зи, обеспечиваемые одним из лучших американских провайдеров, делают торговый сервер InstaForex в —Ўј попул€рным среди клиентов из стран ≈вропы и јмерики.

“орговый сервер InstaForex в —ингапуре (111.235.136.17:443) имеет 2 дата-центра и используетс€ клиентами компании из стран Ѕлижнего востока и ёго-јзиатского региона.  ороткое врем€ достижени€ конечными клиентами сервера делает его привлекательным дл€ тех клиентов из јзии, которые цен€т скорость торговли. –асположенные у ведущих провайдеров крупнейшего азиатского финансового центра - —ингапура - 2 дата-центра распредел€ют нагрузку на торговый сервер таким образом, чтобы обеспечивать максимальное бесперебойное врем€ торговли дл€ клиентов InstaForex.

¬не зависимости от того, в какой части света находитс€ каждый новый клиент »нста‘орекс, он может выбрать один из двух торговых серверов компании в зависимости от своих предпочтений.  аждый из торговых серверов »нста‘орекс €вл€етс€ надЄжным средством управлени€ своими инвестици€ми через »нтернет, а разница во времени достижени€ до серверов из различных частей света не превышает 0.2 секунды. ћногие клиенты компании открывают сразу несколько счетов на обоих серверах, получа€ возможность оценить качество работы каждого из них на практике.


ѕредоставл€ет ли компани€ InstaForex услуги ECN-брокера?

 омпани€ InstaForex €вл€етс€ универсальным брокером и предлагает своим клиентам полный набор инструментов и возможностей дл€ торговли на рынке ‘орекс, в том числе и услуги ECN-брокера. Ѕолее подробную информацию о сути работы ECN-брокеров вы можете узнать на соответствующей странице сайта компании.


—качать торговый терминал ќткрыть демо счет ќткрыть торговый счет
<a href="https://www.instaforex.com">–Ш–љ—Б—В–∞–§–Њ—А–µ–Ї—Б –њ–Њ—А—В–∞–ї</a>
<a href="https://www.instaforex.com">–§–Њ—А–µ–Ї—Б –њ–Њ—А—В–∞–ї</a>